龙之谷手游礼包领取中心:1688平臺商家收到貨不退款,廈門小魚網

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這邊從2018年12月4日開始在1688平臺揭陽空港經濟區忠發電器廠商家采購吹風機在拼多多平臺銷售,在2019年2月24日被拼多多平臺抽檢到產品質量不合格,被???萬多,這邊找到廠家讓其提供質檢報告,廠家說沒有都是客戶自己做的質檢報告,這邊從網上了解到一個廠家必須有質檢報告,不然屬于違規生產,這邊找到廠家說理,廠家說愿意辦質檢報告給這邊,這邊和商家負責人溝通,如果申訴失敗這邊承擔1萬多???,那邊把這邊剩余的貨處理掉就可以了,負責人說可以,后來商家把質檢報告做出來了,這邊提交給拼多多平臺審核,勝訴失敗,原因廠家提供的質檢報告和被抽檢不合格的問題不相關,這邊找到商家負責人說明情況,說之前說好的勝訴失敗這邊承擔???,那邊處理尾貨,商家負責人開始說沒問題,過了幾天說定制款不能退,其他款可以退,溝通了幾天這邊妥協,聯系廠家說定制款可以不退,但是需要他們給代發,然后這邊把采購途中還沒收到的貨拒簽了,倉庫剩余的尾貨全部退貨,因為從蚌埠發往揭陽的物流很少,運輸一個多月才到揭陽(其中原因也有之前沒談好這邊拒簽,廠家要挾物流不要退回,耽誤了一段時間),2019年4月24日左右貨到了揭陽,廠家不愿意去取貨,必須送到他們廠里,,過了十幾天,這邊聯系物流溝通,后來送到他們廠里,結果商家收到貨一切都變了,說他們老板又改變主意,只能退一小部的錢,藍光吹風機的錢(藍光吹風機貨款只有5251.5元只占到總貨款10609的一半),其他贈品及規格吹風機只能代銷售,賣完才能把錢退了,不知道何年何月,這邊接受不了,從一開始的都可以退,后來變成定制款不能退,還要挾物流不要退回,現在收到貨了貨款也只能退藍光款那部分,這邊聯系1688平臺維權小二(之前有平臺投訴,小二讓說商家收到貨不給退款他們可以扣除他們平臺上面的貨款),結果現在處理多日,廠家態度強硬,一直沒有處理好,一直這樣拖著,希望消費保平臺能夠給這邊討回貨款金額,萬分感謝! 1688平臺商家收到貨不退款,廈門小魚網

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